{"id":401719,"date":"2019-12-02T16:56:11","date_gmt":"2019-12-02T20:56:11","guid":{"rendered":"https:\/\/myscena.org\/?p=401719"},"modified":"2019-12-02T17:03:34","modified_gmt":"2019-12-02T21:03:34","slug":"tendances-de-la-consommation-en-arts-les-tenants-et-les-aboutissants-de-la-concurrence","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aapadmin2.myscena.org\/fr\/eric-lariviere\/tendances-de-la-consommation-en-arts-les-tenants-et-les-aboutissants-de-la-concurrence\/","title":{"rendered":"Tendances de la consommation en arts : Les tenants et les aboutissants de la concurrence"},"content":{"rendered":"

Je suis honor\u00e9 d\u2019avoir \u00e9t\u00e9 invit\u00e9 \u00e0 \u00e9crire pour La Scena Musicale<\/em> le premier article d\u2019une nouvelle rubrique sur la gestion des arts, qui traitera de la production de concerts et de spectacles multidisciplinaires dans l\u2019optique entrepreneuriale. La chronique, qui sera tenue par des collaborateurs invit\u00e9s, proposera des reportages sp\u00e9ciaux abordant diff\u00e9rentes th\u00e9matiques du point de vue des consommateurs (publics, participants) et des praticiens (artistes, producteurs, pr\u00e9sentateurs et administrateurs).<\/p>\n

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Photo : courtoisie AGO<\/p><\/div>\n

Les organismes artistiques d\u2019aujourd\u2019hui ratissent plus large que jamais. Les offres d\u2019activit\u00e9s artistiques et de loisirs sont excellentes et vari\u00e9es, et elles recourent \u00e0 de multiples plateformes et r\u00e9seaux de diffusion. Elles sont aussi, pour la plupart, accessibles \u00e0 un co\u00fbt tr\u00e8s raisonnable, voire gratuitement. Accueillant une forte immigration, la population canadienne augmente \u00e0 un rythme soutenu, les baby-boomers et leurs enfants constituant les groupes de consommateurs et d\u2019influenceurs les plus importants. De plus, dans un environnement marketing caract\u00e9ris\u00e9 par une fragmentation du secteur des m\u00e9dias et une multiplication des plateformes num\u00e9riques, la d\u00e9finition de la \u00ab culture \u00bb par les consommateurs d\u2019aujourd\u2019hui est en train de changer et de s\u2019\u00e9largir, en m\u00eame temps que leurs attitudes et comportements \u00e9voluent.<\/p>\n

La valeur de marque pr\u00e9vaut. Mis \u00e0 part pour les vedettes et les grands producteurs de divertissement, les augmentations progressives des frais d\u2019admission et des prix de billets exercent une pression croissante sur le financement et le budget des organismes artistiques. Avec la multiplication des revendeurs \u00e0 rabais en ligne (par exemple, Travel Zoo), les consommateurs avertis d\u2019aujourd\u2019hui ont acc\u00e8s comme jamais \u00e0 un nombre illimit\u00e9 d\u2019activit\u00e9s artistiques et de loisirs, \u00e0 un prix d\u00e9risoire. Les nouvelles technologies et les diffuseurs num\u00e9riques tels que Netflix, Amazon, Apple Music, pour ne nommer que ceux-l\u00e0, ont perturb\u00e9 les anciens mod\u00e8les \u00e9conomiques et permis aux consommateurs un acc\u00e8s beaucoup plus facile aux activit\u00e9s et productions artistiques et aux loisirs. Cette tendance a m\u00eame un impact sur les grandes institutions artistiques telles que l\u2019Art Gallery of Ontario (AGO). Dans un geste audacieux, l\u2019AGO a lanc\u00e9 un projet pilote pour un nouveau type d\u2019abonnement annuel. Le nouveau laissez-passer annuel AGO offre une ann\u00e9e compl\u00e8te d\u2019acc\u00e8s illimit\u00e9 \u00e0 la collection AGO et \u00e0 toutes les expositions sp\u00e9ciales pour seulement 35 $ (contre 145 $ auparavant). Les visiteurs de 25 ans et moins peuvent entrer gratuitement \u2212 toute l\u2019ann\u00e9e, \u00e0 tout moment. Cette initiative est financ\u00e9e par des fonds publics et priv\u00e9s.<\/p>\n

Le revenu disponible et le temps importent aussi. Les consommateurs d\u2019aujourd\u2019hui ont plus que jamais la libert\u00e9 de d\u00e9penser leur temps et leur argent. Selon Statistique Canada, le revenu disponible nominal par habitant a augment\u00e9 de 2,6 % au cours des trois derni\u00e8res ann\u00e9es (2016-2018). L\u2019analyse des rapports de l\u2019Association canadienne des organismes artistiques (CAPACOA, 2016), se basant sur des donn\u00e9es mesurant l\u2019indice canadien du mieux-\u00eatre (ICME), montre que les Canadiens d\u00e9pensent 15 % de moins en culture et loisirs. Peu importe que le revenu du m\u00e9nage augmente ou diminue au fil des ans, le pourcentage de ce revenu total consacr\u00e9 \u00e0 la culture et aux loisirs est rest\u00e9 entre 5 % et 6 % entre 1997 et 2008. Apr\u00e8s la r\u00e9cession, ce pourcentage a baiss\u00e9 chaque ann\u00e9e pour se situer \u00e0 4,8 % en 2014 \u2212 pour la premi\u00e8re fois en 21 ans, il \u00e9tait inf\u00e9rieur \u00e0 5 %. Bien qu\u2019une baisse d\u2019un peu moins de 1 % des d\u00e9penses consacr\u00e9es aux activit\u00e9s culturelles et r\u00e9cr\u00e9atives semble faible, elle repr\u00e9sente une baisse moyenne de pr\u00e8s de 6000 dollars des d\u00e9penses totales des m\u00e9nages au cours de cette p\u00e9riode. L\u2019analyse de l\u2019ICME ne tient toutefois pas compte des r\u00e9centes mutations des d\u00e9penses en loisirs devenues des d\u00e9penses en communication : les Canadiens acc\u00e8dent de plus en plus \u00e0 du contenu sur Internet et les d\u00e9penses en communication ont consid\u00e9rablement augment\u00e9 depuis 2010. Le temps consacr\u00e9 aux activit\u00e9s artistiques et culturelles a quant \u00e0 lui diminu\u00e9 chaque ann\u00e9e de 1994 \u00e0 2005. Et la participation aux arts et \u00e0 la culture repr\u00e9sente d\u00e9sormais moins de 4 % du temps des Canadiens. En moyenne, les Canadiens consacrent environ une heure de moins par mois aux activit\u00e9s artistiques et, depuis 2005, la participation est rest\u00e9e relativement stable.<\/p>\n

La r\u00e9cente enqu\u00eate de Booknet Canada sur \u00ab les activit\u00e9s les plus populaires pratiqu\u00e9es quotidiennement \u00bb r\u00e9v\u00e8le que les personnes consacrent leur temps libre \u00e0 la navigation sur les r\u00e9seaux sociaux\/sur le Web (60 %), \u00e0 regarder des vid\u00e9os\/la t\u00e9l\u00e9vision\/des films (56 %), \u00e0 \u00e9couter de la musique (51 %), \u00e0 cuisiner (47 %), \u00e0 passer du temps avec la famille (40 %) et \u00e0 lire un livre (25 %). Les activit\u00e9s de loisirs les plus populaires pratiqu\u00e9es chaque semaine \u00e9taient le magasinage (35 %), les restaurants (26 %) et les activit\u00e9s physiques\/sportives (20 %).<\/p>\n

Comprendre les habitudes, attitudes et comportements des consommateurs canadiens en culture. Tous les trois ans depuis 2001, LaPlaca Cohen<\/em>, une firme sp\u00e9cialis\u00e9e dans la strat\u00e9gie, le design et le marketing destin\u00e9 au monde de la cr\u00e9ation et de la culture, a men\u00e9 une \u00e9tude sur un \u00e9chantillon impressionnant de consommateurs de culture am\u00e9ricains. Pour la premi\u00e8re fois en 2018, l\u2019\u00e9tude a \u00e9t\u00e9 men\u00e9e au Canada avec un total de 6444 r\u00e9pondants au pays. Culture Track<\/em> : Canada est une base de r\u00e9f\u00e9rence importante pour comprendre les penchants particuliers des publics culturels canadiens et pour les efforts de recherche futurs qui peuvent s\u2019appuyer sur des d\u00e9couvertes ant\u00e9rieures (voir les d\u00e9tails sur laplacacohen.com).<\/p>\n

Selon Culture Track<\/em> : Canada, les Canadiens sont des omnivores culturels. Plut\u00f4t que de d\u00e9finir la \u00ab culture \u00bb au sens strict, le public la consid\u00e8re comme englobant un ensemble d\u2019activit\u00e9s vaste et diversifi\u00e9, qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019un mus\u00e9e d\u2019art, d\u2019une exp\u00e9rience culinaire, d\u2019un festival de musique ou d\u2019une foire de rue. La relation des Canadiens avec la culture est en lien avec leurs aspirations. Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, ils attachent de la valeur aux exp\u00e9riences qui nourrissent le sentiment d\u2019appartenance et l\u2019empathie et qui \u00e9largissent leur perspective. Ce changement de paradigme est extr\u00eamement important pour les praticiens, car il peut avoir un impact sur les d\u00e9cisions relatives aux infrastructures, aux programmes et aux autres constituants d\u2019un projet culturel. Une chose est s\u00fbre : le paysage de la concurrence a pris de l\u2019ampleur et les concurrents les plus f\u00e9roces ne sont peut-\u00eatre pas ceux qu\u2019on croirait.<\/p>\n

Les notions cl\u00e9s de la \u00ab pertinence \u00bb et des \u00ab relations \u00bb sont \u00e9galement \u00e0 retenir. Bien que le plaisir, la nouveaut\u00e9 et l\u2019\u00e9vasion soient les qualit\u00e9s souhait\u00e9es d\u2019une exp\u00e9rience culturelle, la pertinence est une condition pr\u00e9alable au succ\u00e8s. Le public n\u2019envisagera pas de participer s\u2019il ne se sent pas touch\u00e9 par le contenu ou l\u2019exp\u00e9rience. On observe de mani\u00e8re constante, d\u2019une g\u00e9n\u00e9ration \u00e0 l\u2019autre, le pouvoir unique de la culture pour r\u00e9duire le stress. Que ce soit par une ambiance apaisante, un parcours de visite sans encombre ou un contenu accessible, le public s\u2019attend \u00e0 ce que les exp\u00e9riences culturelles r\u00e9duisent son anxi\u00e9t\u00e9 et non l\u2019inverse. Enfin, un changement fondamental s\u2019est op\u00e9r\u00e9 dans les raisons des individus de s\u2019engager dans des organisations : ils valorisent d\u00e9sormais l\u2019empathie et la r\u00e9ciprocit\u00e9. Cette nouvelle approche bas\u00e9e sur les relations remplace les mod\u00e8les transactionnels.<\/p>\n

Les tendances d\u00e9mographiques influencent les organismes artistiques. Selon Statistique Canada, la population du pays augmente de mani\u00e8re soutenue, principalement \u00e0 cause de l\u2019immigration. La croissance d\u00e9mographique r\u00e9cente (2018 et 2019) est la plus \u00e9lev\u00e9e des pays du G7 et la plus forte enregistr\u00e9e \u00e0 ce jour. Les baby-boomers repr\u00e9sentent maintenant la majorit\u00e9 des a\u00een\u00e9s et plus de 10 000 centenaires vivent au Canada. Les minorit\u00e9s visibles repr\u00e9sentent actuellement 22 % de la population, avec une augmentation pr\u00e9vue de 30 % d\u2019ici 2031.<\/p>\n

Le rapport de Hill Strategies<\/em> intitul\u00e9 \u00ab Tendances d\u00e9mographiques de la participation aux arts au Canada en 2016 \u00bb (hillstrategies.com) examine onze indicateurs de la participation aux arts et huit formes de fr\u00e9quentation des arts. Bonne nouvelle : le rapport montre que les arts attirent une grande majorit\u00e9 de Canadiens de tous les groupes d\u00e9mographiques. La tendance la plus forte dans la participation aux arts constat\u00e9e dans l\u2019analyse est qu\u2019une \u00e9ducation sup\u00e9rieure correspond \u00e0 une participation plus \u00e9lev\u00e9e aux arts. Les rapports de Hill Strategies et de LaPlaca Cohen offrent tous deux des informations utiles sur les tendances de consommation et s\u2019entendent sur de nombreuses conclusions, notamment sur la fr\u00e9quence de la participation aux arts, plus \u00e9lev\u00e9e chez les jeunes de la g\u00e9n\u00e9ration Y, les allophones et les citadins.<\/p>\n

Selon la d\u00e9mographie, les attitudes des consommateurs, les comportements et les tendances du march\u00e9, comment les organismes artistiques se font-ils concurrence ? Il n\u2019y a pas de r\u00e9ponse d\u00e9finitive \u00e0 cette question. N\u00e9anmoins, les organismes artistiques canadiens continueront de se concurrencer en proposant continuellement des exp\u00e9riences de qualit\u00e9 sup\u00e9rieure \u00e0 un public cible, en choisissant les bonnes occasions et les bons prix en mettant en place un programme de relations marketing solide s\u2019appuyant sur le contenu et les plateformes num\u00e9riques, et en am\u00e9liorant constamment leurs capacit\u00e9s et en \u00e9laborant des strat\u00e9gies pour diversifier leurs revenus afin d\u2019accro\u00eetre la durabilit\u00e9.<\/p>\n

En fin de compte, les organismes artistiques d\u2019aujourd\u2019hui devraient envisager une approche holistique pour r\u00e9pondre \u00e0 la question suivante : pour quoi (ou contre quoi) livrons-nous concurrence ? En termes simples, je pense que nous sommes finalement en concurrence sur trois fronts : le revenu disponible des consommateurs, le temps dont ils disposent et la valeur de marque.<\/p>\n

Eric Lariviere est directeur g\u00e9n\u00e9ral du Theatre Flato Markham et professeur au programme d\u2019\u00e9tudes sup\u00e9rieures en marketing \u00e9v\u00e9nementiel du Seneca College. Veuillez envoyer vos commentaires, questions et id\u00e9es \u00e0 <\/em>marketingcolumn@lascena.org<\/em><\/a><\/p><\/blockquote>\n

Traduction par Andr\u00e9anne Venne<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Je suis honor\u00e9 d\u2019avoir \u00e9t\u00e9 invit\u00e9 \u00e0 \u00e9crire pour La Scena Musicale le premier article d\u2019une nouvelle rubrique sur la gestion des arts, qui traitera de la production de concerts et de spectacles multidisciplinaires dans l\u2019optique entrepreneuriale. La chronique, qui sera tenue par des collaborateurs invit\u00e9s, proposera des reportages sp\u00e9ciaux abordant diff\u00e9rentes th\u00e9matiques du point<\/p>\n

Continuer<\/a><\/div>\n","protected":false},"author":9767,"featured_media":401730,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"rating_form_position":"","rating_results_position":"","mr_structured_data_type":"","footnotes":""},"categories":[17294],"tags":[],"class_list":{"0":"post-401719","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-industrie-culturelle","8":"volume-volume-25","9":"issue-vol-25-issue-4-fr","10":"section-articles-de-fond"},"acf":[],"aioseo_notices":[],"multi-rating":{"mr_rating_results":[]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/aapadmin2.myscena.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/401719"}],"collection":[{"href":"https:\/\/aapadmin2.myscena.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/aapadmin2.myscena.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aapadmin2.myscena.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9767"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aapadmin2.myscena.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=401719"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/aapadmin2.myscena.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/401719\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aapadmin2.myscena.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/401730"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/aapadmin2.myscena.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=401719"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/aapadmin2.myscena.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=401719"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/aapadmin2.myscena.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=401719"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}